Politika privatnosti

Rukovalac i primena

Rukovalac podacima o ličnosti je nezavisni autor veb-aplikacije „Sidro” (u daljem tekstu: Aplikacija), kao fizičko lice. Kontakt za sva pitanja u vezi sa obradom podataka je kontakt@ispitzacamac.com.

Politika je sastavni deo Opštih uslova korišćenja. Obrada se vrši u skladu sa propisima Republike Srbije o zaštiti podataka o ličnosti i, u meri u kojoj se primenjuje, Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).

Podaci koji se obrađuju

• Podaci naloga: ime, adresa elektronske pošte i identifikator naloga, preuzeti sa Google naloga prilikom prijave, i podaci o prijavljenim sesijama;
• Podaci o pravu pristupa: datum do kog važi plaćeni pristup i oznake obrađenih kupovina;
• Podaci o korišćenju Aplikacije: osnovni podaci o korišćenju testova i kupovine, koji služe za unapređenje Aplikacije;
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta pregledača i vreme pristupa, koje automatski beleži pružalac hostinga.

Podaci o platnoj kartici ne obrađuju se kod Rukovaoca. Njih obrađuje isključivo prodavac od evidencije (član 4).

Svrhe i pravni osnov obrade

• pružanje usluge, obrada plaćanja i postupanje po reklamacijama, na osnovu ugovora zaključenog prihvatanjem Opštih uslova korišćenja;
• bezbednost Aplikacije i njeno unapređenje, na osnovu legitimnog interesa Rukovaoca;
• merenje uspešnosti oglasa, na osnovu saglasnosti korisnika, koja se može povući u svakom trenutku (član 6);
• ispunjenje obaveza propisanih zakonom.

Podaci se ne prodaju.

Primaoci i prenos u inostranstvo

Podatke u ime Rukovaoca obrađuju sledeća lica:

• Databricks, Inc. (Neon): baza podataka, na serverima u Evropskoj uniji (politika privatnosti).
• Vercel Inc.: hosting i statistika posećenosti (politika privatnosti).
• Google LLC: prijava putem Google naloga i, uz saglasnost korisnika, merenje uspešnosti oglasa (politika privatnosti).
• Polar Software Inc.: naplata, kao prodavac od evidencije (politika privatnosti).
• Clerk, Inc.: ranija usluga prijave, do okončanja prelaska (politika privatnosti).

Pojedini obrađivači podatke obrađuju u Evropskoj uniji i Sjedinjenim Američkim Državama. Prenos se vrši uz odgovarajuće mere zaštite, uključujući standardne ugovorne klauzule. Podaci mogu biti dostavljeni nadležnim organima kada je to propisano zakonom.

Rokovi čuvanja

Podaci naloga čuvaju se dok nalog postoji, a po zahtevu za brisanje brišu se u roku od 30 dana. Podaci o pravu pristupa čuvaju se tokom trajanja pristupa (3 meseca) i najduže 12 meseci nakon isteka. Podatke o plaćanju čuva prodavac od evidencije u rokovima propisanim poreskim propisima. Po isteku rokova podaci se brišu ili anonimizuju.

Kolačići

Aplikacija koristi kolačiće neophodne za održavanje prijave, za koje nije potrebna saglasnost. Statistika posećenosti vodi se anonimno, bez kolačića.

Uz saglasnost korisnika, Aplikacija koristi kolačiće Google Ads za merenje uspešnosti oglasa, odnosno za utvrđivanje da li je posetilac koji je došao preko oglasa kupio pristup. Ovi kolačići se ne koriste za personalizovano oglašavanje. Bez saglasnosti se ne postavljaju, a Google tada prima samo podatke bez kolačića, na osnovu kojih procenjuje uspešnost oglasa u zbirnom obliku. Google ove podatke obrađuje u skladu sa svojom politikom privatnosti (član 4).

Izbor se daje na obaveštenju pri prvoj poseti i čuva se u pregledaču korisnika. Saglasnost se može povući ili dati u svakom trenutku.

Bezbednost podataka

Rukovalac primenjuje tehničke i organizacione mere zaštite podataka, uključujući šifrovanu vezu i ograničen pristup podacima. Nijedna mera ne pruža apsolutnu sigurnost prenosa podataka putem interneta.

Prava korisnika

Korisnik ima pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost svojih podataka, kao i pravo na prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.

Zahtev se podnosi na adresu kontakt@ispitzacamac.com, sa adrese elektronske pošte povezane sa nalogom. Rukovalac odgovara bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Postupanje po zahtevu je besplatno.

Ostale odredbe

Rukovalac ne sprovodi automatizovano donošenje odluka niti profilisanje. Aplikacija nije namenjena deci mlađoj od 15 godina.

Izmene Politike objavljuju se na ovoj stranici, uz datum od kog važe. O bitnim izmenama korisnici se obaveštavaju elektronskom poštom.

Kontakt i pritužba

Korisnik koji smatra da se njegovi podaci obrađuju protivno propisima ima pravo da podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd (poverenik.rs).